Shopping Centre Operations Manager

Operations Manager – Exeter, Southeast England

Overview

Are you a manager in a customer-facing environment?

Do you want to take the new step in your career and enter the wide world of Placemaking?

You could be the new Operations Manager! Joining the team at an established Shopping Centre and estate, working for an esteemed Property Manager, on the lovely southwest coast.

What you’ll be doing…

• Overseeing the soft service contractors such as the cleaning, security, and carpark, for the entire estate.
• Delivering high quality customer service to both tenants and customers, working closely with both.
• Working a part of an established management team and engaging with the large team onsite, ensuring KPIs are met.

Why explore this role?

• The chance to enter the world of shopping centre management, with the possibility of progression.
• You will be a member of the duty management team and experience the responsibility of running the centre.
• You will work alongside the Hard Services manager, and you will have the opportunity to work collaboratively across the shopping centre with exciting projects.

To be successful you will need…

• To have existing hands-on, customer facing experience, in retail preferably.
• Knowledge of Health & Safety protocols – IOSH certified preferred.
• An energetic personality, with enthusiasm and passion for the role, while being hardworking and organised throughout, while being able to lead the team when necessary.

The budget is £45,000 to £50,000 basic salary, dependent on experience.

If the role intrigues you and you would like to learn more about it, please apply directly or email your CV to keira.spate@foundationrecruitment.com